Preguntas Frecuentes

Nuestros envíos suelen tardar entre 3 a 7 días hábiles. Como traemos el maquillaje directamente de Colombia a nuestros almacenes en USA, el despacho es muy rápido una vez realizas tu compra.

Sí, realizamos envíos a los 50 estados de la unión, incluyendo Alaska, Hawái y Puerto Rico.

Aceptamos todas las tarjetas de crédito principales (Visa, Mastercard, AMEX), PayPal, Apple Pay y Google Pay a través de nuestra pasarela segura de Shopify.

Totalmente. Nuestra tienda cuenta con cifrado SSL de 256 bits y el respaldo de la plataforma Shopify para garantizar que tus datos bancarios estén siempre protegidos.

Sí, todos nuestros productos son 100% originales. Trabajamos directamente con las marcas líderes de Colombia como Anik, Anyeluz y Destiny para garantizar la autenticidad.

La gran mayoría de las marcas colombianas con las que trabajamos están comprometidas con prácticas 'Cruelty-Free'. Puedes ver los detalles específicos en la descripción de cada producto.

Sí, aceptamos devoluciones dentro de los primeros 30 días si el producto presenta algún defecto de fábrica o si llega dañado. Por higiene, no aceptamos devoluciones de maquillaje usado.